Política de privacidad
Última actualización: 6 de mayo de 2026
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de moxal-latam.com es MOXAL. Puedes contactarnos a través de la página de contacto.
2. Qué datos recogemos
El sitio recoge dos tipos de información:
- Datos de navegación: dirección IP (utilizada únicamente para detectar el país a nivel de Estado), tipo de navegador, fecha y hora de la visita. Esta información se procesa en tiempo real para enrutarte al sitio nacional correspondiente y no se almacena de forma persistente asociada a tu identidad.
- Datos que nos proporcionas voluntariamente: cuando completas el formulario de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, país, mensaje).
3. Para qué usamos tus datos
- Atender tu consulta o solicitud de contacto.
- Enviarte información comercial relacionada con productos y servicios MOXAL solo si has dado tu consentimiento explícito.
- Mejorar el funcionamiento del sitio mediante estadísticas anónimas.
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento (al completar el formulario), en el interés legítimo de MOXAL para responder a tu solicitud y, cuando aplique, en obligaciones legales de las entidades operadoras locales (Motoralmor en Ecuador, MOXAL Colombia en Colombia).
5. Compartir datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir tu información con:
- Nuestras entidades operadoras locales (Motoralmor o MOXAL Colombia) cuando tu consulta sea de su competencia geográfica.
- Proveedores tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico transaccional, herramientas de analítica) bajo contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad.
6. Conservación
Los datos del formulario se conservan durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, si has dado consentimiento comercial, durante el tiempo de la relación comercial o hasta que solicites su eliminación.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos desde la página de contacto. Responderemos en un plazo razonable.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. La transmisión de datos al sitio se realiza siempre sobre conexiones cifradas (HTTPS).
9. Cambios
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o de funcionamiento del sitio. Te recomendamos revisarla periódicamente.